Retours et échanges
Veuillez lire attentivement ceci afin de comprendre tous les tenants et les aboutissants de notre politique de retour
Nous vous suggérons, si vous avez le moindre doute sur l'adéquation d'un article à votre usage, de nous envoyer un e-mail ou de nous appeler par téléphone avant de commander.
- Après avoir reçu votre article, vous avez 30 jours pour revenir si pour une raison quelconque ce n'est pas ce que tu voulais
- À noter : Les frais d'affranchissement ne sont remboursables qu'en cas de retour en raison d'un produit défectueux ou d'une erreur de notre part.
- Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, retournez-nous simplement l'article dans son état d'origine. dans les 30 jours de réception. Les articles retournés doivent être inutilisés et doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec toute documentation jointe.
- Nous émettrons un remboursement complet à la réception, à l'exclusion du coût de livraison d'origine.
- Alternativement, si préféré, nous échangerons l'article.
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Si vous retournez quelque chose en dehors du Royaume-Uni, veuillez nous contacter et nous organiserons le retour. Tous les frais de réimportation occasionnés par les retours qui n'ont pas été envoyés correctement seront déduits de tout remboursement que nous émettons.
Les frais de retour (lorsque l'article n'est pas défectueux) seront soit facturés d'avance, soit déduits du remboursement de la commande, en fonction de la valeur totale de la commande/du coût des frais de retour.
- L'article que vous retournez est de votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous parvienne. Par conséquent, pour votre propre protection, nous vous recommandons d'envoyer le colis en utilisant un service de livraison qui vous assure pour la valeur de la marchandise.
En fin de compte, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat !
